سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نظرًا لحرصنا في Sarvelle Line على تقديم قطع مصممة بعناية خاصة لكل عميلة، نود التنويه إلى ما يلي:

العبايات التي يتم تنفيذها حسب الطلب، أو بمقاسات خاصة، أو مع أي تعديلات بناءً على رغبة العميلة، لا يمكن استبدالها أو استرجاعها، وذلك لأنها صُنعت خصيصًا وفق الطلب.

ويُستثنى من ذلك فقط في حال وجود:

• خطأ في المقاس أو التنفيذ من قِبلنا

• عيب تصنيع واضح

وفي هذه الحالة يرجى التواصل معنا خلال مدة أقصاها (48 ساعة) من استلام الطلب، مع إرفاق صور توضح المشكلة، وسيتم معالجة الطلب في أسرع وقت ممكن.

نشكركم على تفهمكم وثقتكم بنا 🤍

Sarvelle Line – أناقة تُصنع خصيصًا لكِ